隐私政策
感谢您信任并使用“北斗AR图书”,我们深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。提供者北京天域北斗文化科技集团有限公司(以下简称“天域北斗公司”)根据最新的法律法规、监管政策要求,制定了“北斗AR图书”《隐私保护政策》(以下简称“本政策”),请您仔细阅读并充分理解以下条款。
引言
“北斗AR图书”严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1.安全可靠:
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2.自主选择:
我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3.合理必要:
为了向您提供更好的服务,我们仅收集满足现有业务功能的必要信息。
4.公开透明:
我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
5.将隐私保护融入产品设计:
我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
本隐私保护政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们收集的信息
2. 如何使用收集的信息
3. 您如何管理自己的信息
4. 我们可能分享的信息
5. 我们可能向您发送的信息
6. 存储信息的地点和期限
7. 对未成年人信息的保护
8. 信息安全
9. 本政策的适用范围及变更
10. 免责条款
11. 联系我们
希望您仔细阅读本政策,详细了解我们对信息的收集、使用、保存方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。在使用“北斗AR图书”前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。
我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策,相关政策一经正式发布,并以适当的方式送达用户(web端,移动端,网站公布、系统通知等),即为本政策不可分割的组成部分。请您在使用“北斗AR图书”提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们提供的联系方式与我们联系。
一、我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现应用程序功能所必要的信息。
1.您在使用我们服务时主动提供的信息
(1)您在注册帐户时填写的信息
例如,您在注册帐户时所填写的用户名、姓名、身份证号、手机号码、收件地址、学校、年级、网络身份标识等信息。您向我们提供您准备使用的您本人的手机号码后,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。手机号码属于敏感信息,但基于国家法律法规规定的网络实名制要求和账户安全保障需要,若您不提供此项信息,将会导致部分功能无法正常使用。
(2)您在登录帐户时填写的信息
例如,您在登录帐户时使用的微信、QQ、微博等第三方账户的头像、昵称、手机号、邮箱等个人信息。
(3)您在使用服务时上传的信息
例如,您在使用应用程序时,上传的头像、昵称、身份证号、手机号码等信息。
(4)如果您购买我们产品或服务,我们可能关联您的银行帐户信息、银行卡信息、第三方支付信息等信息。
(5)您通过意见反馈或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如,您参与我们活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息,通过应用程序意见反馈栏目填写的QQ号、邮箱及手机号等信息。
2.我们在您使用服务时获取的信息
(1)日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(2)设备信息。例如,设备操作系统及版本等信息。
(3)IP地址。例如,通过运营商基站访问我们的服务时留下的IP信息。
(4)使用我们的服务搜索或浏览的信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、跳转网址等信息。
3.从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生的信息。例如,您在应用程序内阅读或下载第三方资源时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,阅读或者下载资源的名称等信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
1.向您提供服务
例如,记录您的网络信息向您提供推送信息、浏览历史、活动提醒、交易信息等基础服务;记录您的网络信息,用于权限验证,可以阅读、查看更多的资源;记录您的手机信息,可以回复您的提问。
2.提供优质的用户体验
例如,记录您的用户信息实现不同系统间的单点登录,以及不用终端间的同步功能;记录您的收藏、点赞、足迹等个人行为,便于下次更便捷定位我们的功能。
3.产品开发和服务优化
例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
4.邀请您参与有关我们服务的调查
我们将基于您对“北斗AR图书”的使用数据,结合个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计您在使用我们产品过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数,设置项的配置属性。随着我们的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用我们后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容,或用于用户研究分析与统计等服务。
5.管理软件
例如,进行软件认证、软件升级等。
6.开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要可能会使用到您提供的个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括个人敏感信息(个人电话号码、支付账号信息),是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。
7.客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以便为您提供咨询服务。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信、通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
三、您如何管理自己的信息
1.您可以在使用我们服务的过程中,访问您提供的注册信息和其他个人信息,并根据情况新增其他信息。
2.我们将按照本政策所述,仅为实现我们服务的功能,收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
3.在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
4.在以下情形中,根据法律法规要求,我们将无法满足您管理您的信息的诉求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明存在主观恶意或滥用权利的;
(5)满足您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
四、我们可能分享的信息
1.与第三方合作分享您的信息。
(1)
经您事先同意,我们可能与第三方合作伙伴(如第三方内容提供商)分享您的个人信息,第三方按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
① 向您提供我们的服务;
② 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
③ 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利;
④ 理解、维护和改善我们的服务。
(2)如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
(3)本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。
(4)随着我们业务的持续发展,当需要向新的第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。如您未提出异议,视为您认可我们想第三方分享您的信息。
2.我们会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的阅读使用报告。
3.我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经脱敏加工统计后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
4.根据法律法规要求,我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
(1)遵守适用的法律法规等有关规定;
(2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
(5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们或我们的用户的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
五、我们可能向您发送的信息
1.信息推送
您在使用我们的服务时,我们会不定时以弹窗的形式向您推送消息;通过应用程序向您推送例如更新提醒等各类信息内容的通知。
2.与服务有关的通知公告
我们可能在必要时,以弹窗的形式向您发出与服务有关的公告。
六、存储信息的地点和期限
1.存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于天域北斗公司委托的服务器。
2.存储信息的期限
一般而言,我们仅在您激活注册开始起至您使用我弄服务期间以及服务期满后法律法规规定的保管期限内保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
(1)为遵守适用的法律法规等有关规定;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
(5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
(6) 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
七、对未成年人信息的保护
1.我们要求父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息安全。
2.我们要求未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并要求未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。对于经父母或者监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或者监护人明确同意或者保护您权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的父母或者监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并通过前述联系方式及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
八、信息安全
1.我们将遵循相关数据保护政策,本着勤勉审慎的态度,采取安全保护措施保护您的个人信息,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
2.我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
3.我们按业界通行的技术标准,合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
4.我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全,严控信息在法律允许的范围以及您许可的范围内使用。
例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
5.但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
九、本政策适用范围及变更
1.本政策适用于“北斗AR图书”APP提供的所有服务,除非相关服务已有独立的隐私政策或相应的用户协议当中存在特殊约定。
2.请您再次注意,本政策不适用于第三方提供的产品和服务。“北斗AR图书”应用程序可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读本政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。
3.我们会适时修订本政策内容。
如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、弹窗等方式通知您。
在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
十、免责条款
除本政策已列明的免责情况外,在发生下列情况时,“北斗AR图书”也无需承担任何责任:
(1)由于您将您的用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善,由此导致的任何个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等;
(2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作,因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等;
(3)其他非平台直接责任导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
十一、通知送达
1.我们对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
2.用户给我们的通知应当通过对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十二、法律适用及管辖法院
1.本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向天域北斗公司所在地的人民法院提起诉讼。
十三、其他规定
1.本政策构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
2.如本政策中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本政策的其余条款仍应有效并且有约束力。
3.本政策中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。
十四、联系我们
1.如您对本政策或其他相关事宜有疑问,可通过“北斗AR图书”APP内“我的”“联系我们”,输入您的问题或意见,反馈给我们。
咨询电话:010-53395995(9:00-17:30工作日)
13520130981(9:00-20:00工作日及节假日)
投诉电话:18610951145(9:00-20:00工作日)
也可发送邮件到jiaofubu@tybeidou.com 与我们联系。
2.我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
十五、政策的信息及效力
1.我们认为,且您亦同意,您在使用“北斗AR图书”前已经仔细阅读并完全理解本政策的全部内容,一旦您使用,则表明您同意本政策的全部内容且承诺受本政策之约束。
2.本隐私信息保护政策生效日期:2021年3月1日
3.本隐私信息保护政策版本:Ver x.x